Di satu918, privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas. Kami melabur dalam teknologi perlindungan data terkini dan mematuhi piawaian antarabangsa untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami sentiasa selamat dan digunakan dengan bertanggungjawab.
Enam teras utama yang membentuk cara satu918 melindungi maklumat anda — dari saat anda mendaftar hingga setiap pertaruhan yang dibuat.
Semua data pemain dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang diiktiraf industri. Maklumat sensitif seperti butiran bank disimpan dalam bentuk penyulitan dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun tanpa kebenaran sah.
Anda mempunyai kuasa penuh ke atas data anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.
satu918 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi pemain kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak lain untuk keuntungan komersial.
Data hanya disimpan selagi diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Apabila tujuan pengumpulan data telah selesai, kami melaksanakan prosedur pemadaman yang selamat dan menyeluruh.
Anda mengawal jenis komunikasi yang anda terima daripada kami. Pilih untuk menerima promosi, kemas kini keselamatan sahaja, atau nyahaktifkan semua notifikasi pemasaran melalui tetapan profil anda.
Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ( PDPA) Malaysia serta garis panduan antarabangsa bagi perlindungan data pengguna dalam talian.
satu918 mengumpulkan maklumat peribadi anda dalam pelbagai situasi sepanjang anda berinteraksi dengan platform kami. Prinsip utama kami ialah kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas — tidak lebih, tidak kurang. Setiap kategori data yang dikumpulkan mempunyai justifikasi yang kukuh sama ada untuk keperluan operasi, keselamatan atau pematuhan undang-undang.
Semasa anda membuka akaun baharu di satu918, kami memerlukan maklumat asas untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer). Ini termasuk nama penuh mengikut dokumen rasmi, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, alamat kediaman semasa, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel aktif. Maklumat ini disimpan secara selamat dan digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah akaun tersebut.
Bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran, kami mengumpulkan butiran akaun bank, nama bank, nombor akaun serta nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit dalam sistem kami secara langsung — transaksi kad diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dan mematuhi piawaian PCI DSS.
Secara automatik, sistem kami merekodkan data teknikal apabila anda menggunakan platform, termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, rekod log masuk dan masa sesi, sejarah pertaruhan dan transaksi, serta rekod komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | KYC / Pematuhan |
| Hubungi | E-mel, telefon, alamat | Komunikasi |
| Kewangan | No. akaun bank, nama bank | Pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, pertaruhan | Permainan Bertanggungjawab |
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang telah ditetapkan. satu918 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan dalam operasi harian platform kami.
satu918 tidak akan pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang tindakan ke atas akaun anda berdasarkan analisis data akan dikaji semula oleh pasukan kami sebelum dilaksanakan.
satu918 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan baik.
Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang telah melalui proses penilaian keselamatan yang ketat. Ini termasuk syarikat pemprosesan pembayaran untuk menyelesaikan transaksi kewangan, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC, pembekal infrastruktur awan yang menyimpan data dalam persekitaran yang dilindungi, serta platform komunikasi yang menghantar e-mel dan notifikasi perkhidmatan.
satu918 mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pelesenan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang atau dalam situasi kecemasan yang melibatkan keselamatan awam.
Perhatian: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan satu918 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tertakluk kepada audit pematuhan berkala oleh pasukan kami.
satu918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membolehkan kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.
Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak satu918. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan pendekatan "pertahanan berlapis" yang memastikan data anda dilindungi walaupun satu lapisan keselamatan mengalami kompromi.
Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda atau mendapati sebarang kelemahan keselamatan dalam platform kami, sila hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui e-mel [email protected]. Kami mengambil serius setiap laporan dan akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh satu918. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda.
Minta pemadaman data anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau dalam situasi tertentu yang lain.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia lain jika diperlukan.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.
satu918 mengamalkan prinsip "simpan sekadar perlu" — bermakna kami hanya menyimpan data anda selagi terdapat keperluan yang sah dan undang-undang untuk berbuat demikian. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan pematuhan yang berkaitan.
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang mematuhi piawaian industri. Data yang telah dipadamkan tidak boleh dipulihkan.
Dalam menjalankan operasinya, satu918 mungkin memindahkan data anda kepada pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan infrastruktur awan global atau pembekal perkhidmatan antarabangsa untuk meningkatkan prestasi dan kebolehpercayaan platform.
Setiap kali pindahan data antarabangsa berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian Malaysia dipatuhi. Ini dicapai melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf, serta pengesahan bahawa destinasi pindahan mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi.
Data anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontrak yang sesuai. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pindahan data antarabangsa yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami di [email protected].
satu918 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya terbuka untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan tertinggi kami.
Jika kami mengesyaki bahawa seseorang pengguna adalah di bawah umur, akaun mereka akan digantung serta-merta sehingga pengesahan usia yang kukuh dikemukakan. Dalam kejadian kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada individu di bawah umur secara tidak sengaja, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mendapati bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform satu918, sila laporkan kepada kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi kanak-kanak tersebut.
satu918 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Setiap pindaan akan dicatatkan dengan tarikh "Dikemaskini" yang terkini di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang boleh memberi kesan ketara terhadap cara kami menggunakan data anda — kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform dan e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk membaca dan memahami perubahan sebelum ia dilaksanakan.
Penggunaan berterusan platform satu918 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah.
Kami menggalakan anda menghubungi kami terus sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada pihak berkuasa. Dalam kebanyakan kes, kami dapat menyelesaikan kebimbangan anda dengan cepat dan memuaskan tanpa perlu melibatkan pihak luar.
Sertai komuniti pemain satu918 yang semakin berkembang dan nikmati platform yang mengutamakan privasi, keselamatan dan keseronokan bermain dalam satu pakej yang lengkap.